İade Politikası
İade işlemini nasıl yapabilirim?
1. İADE TALEBİ
• Satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra en geç 3 gün içerisinde WhatsApp hattımız 0536 503 81 68 üzerinden , Sipariş Numaranızı, İsim Soyisim ve iade etmek istediğiniz ürünü belirterek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Bu sürenin aşılması halinde iade/değişim talepleri kabul edilmemektedir.
2. ÜRÜN KOŞULLARI
• İade veya değişim yapılacak ürün;
• Hiç kullanılmamış,
• Orijinal ambalajında ve
• Ürün koruyucu etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
• Koruyucu etiketi çıkarılmış, yıkanmış, kullanılmış ya da zarar görmüş ürünlerde iade ve değişim işlemi yapılmaz.
3. KARGO SÜRECİ
• İade talebiniz onaylandıktan sonra size özel bir iade kargo kodu iletilecektir.
• Bu kodun size ulaştırılmasının ardından en geç 2 gün içerisinde ürünü kargoya vermeniz gerekmektedir.
• Belirtilen sürede kargoya verilmeyen ürünler için iade/değişim işlemi iptal edilir.
4. KARGO ÜCRETLERİ
• İade işlemlerinde kargo ücretleri alıcıya aittir.
5. ÖDEME İADESİ
• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, koşullara uygun olduğu takdirde 10 iş günü içerisinde ödemeniz tarafınıza iade edilir.
• İade işlemleri yalnızca satın alım yapılan ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.